Digitalizzazione dei processi

Grazie alle tecnologie innovative dell’IoT è oggi possibile dare voce ai prodotti e tracciare il loro percorso da in tutta la filiera, dalle materie prime fino alla vendita in negozio.

I prodotti smart sono dotati di un identificatore digitale (RFID, UHF, NFC, QRCode) che permette di fornire dati verificati e sempre accessibili in tutto il ciclo di vita del prodotto.

In ambito di digitalizzazione dei prodotti la tecnologia RFID è quella più utilizzata dai retailers ed offre reali vantaggi mai raggiunti prima. La tecnologia RFID, infatti, migliora la customer experience in quanto consente un'esperienza nel punto vendita in grado di soddisfare le aspettative del consumatore. Permette ai retailer di identificare l'inventario in modo accurato, fornendo i dati sul posizionamento dei prodotti.

Grazie all’IoT e ai tag RFID i prodotti fisici si espandono, acquisiscono una voce digitale offrendo la possibilità di progettare diversi tipi di interazione con il cliente.

Questo processo di digitalizzazione permette di semplificare la logistica aziendale e i processi produttivi, rafforzare la lotta all’anticontraffazione e controllare il grey/parallel market. Anche il mondo Retail trae innovativi vantaggi applicando soluzioni IoT, basti pensare alla possibilità di fornire esperienze sempre più pervasive e fidelizzanti all’acquirente.