Numérisation des Processus

Grâce aux technologies innovantes de l’IoT il est aujourd’hui possible de donner la parole aux produits et de tracer leur parcours dans toute la filière, des matières premières jusqu’à la vente en magasin.

Les produits intelligents sont dotés d'un identifiant numérique (RFID, UHF, NFC, QRCode) qui permet de fournir des données vérifiées et toujours accessibles pendant tout le cycle de vie du produit.

Pour la numérisation des produits, la technologie RFID est la plus utilisée par les détaillants et offre de réels avantages jamais atteints auparavant. La technologie RFID améliore en effet l’expérience client car elle permet une expérience dans le point de vente capable de satisfaire les attentes du consommateur. Elle permet au détaillant d’identifier l’inventaire de manière précise, en fournissant les données sur le positionnement des produits.

Grâce à l’IoT et aux tags RFID les produits physiques se développent, acquièrent une voix numérique permettant de concevoir différents types d'interaction avec le client.

Ce processus de numérisation permet de simplifier la logistique de l’entreprise et les processus de production, de renforcer la lutte contre la contrefaçon et de contrôler le marché gris/parallèle. Le monde Retail obtient lui-aussi des avantages en appliquant des solutions IoT, il suffit de penser à la possibilité de fournir des expériences de plus en plus omniprésentes et fidélisantes à l’acheteur.