La technologie RFID, appliquée aux produits à travers des tags appropriés, permet d’en tracer toutes les informations, états, interactions. Mais ce n’est pas tout. À partir d’une reconfiguration de la chaîne logistique, on peut accéder à la définition de nouveaux modes d’engagement du consommateur final, à travers des dynamiques spécifiques d’expérience client, pour vivre une expérience omnicanale authentique.
Tout tourne autour de Stylewhere, une plate-forme de données unique et partagée, grâce à laquelle la voix numérique du produit joue un rôle de plus en plus important. En effet, chaque article est en mesure de raconter où il est placé, quand il interagit avec le client, quand il doit être déplacé pour augmenter ses chances d’être vendu et enfin, une fois en phase de stock, comment procéder pour déterminer les dynamiques de fourniture.