Unity est l’urgence numérique.
Blog 21/11/2021

Unity est l’urgence numérique.

Le Demo store conçu par Temera représente le futur de l’expérience de vente au détail.

21/11/2021

UNITY est le magasin du futur. Un projet conçu par Temera et réalisé en demo à l’intérieur du t!Headquarter - siège de l’entreprise toscane - dans le but de créer un concept innovant de point de vente et de mettre en lumière les potentiels de la technologie RFID (entre AUTRES) applicable, en particulier, aux secteurs de la mode et du commerce de détail de luxe. Grâce à UNITY, les scénarios opérationnels typiques d’un magasin à la technologie évoluée sont concrètement à portée de main, permettant de répondre aux besoins spécifiques de la filière du luxe.

UNITY réinterprète l’expérience d’achat.

UNITY réinterprète l’expérience d’achat.

La technologie RFID, appliquée aux produits à travers des tags appropriés, permet d’en tracer toutes les informations, états, interactions. Mais ce n’est pas tout. À partir d’une reconfiguration de la chaîne logistique, on peut accéder à la définition de nouveaux modes d’engagement du consommateur final, à travers des dynamiques spécifiques d’expérience client, pour vivre une expérience omnicanale authentique.

Tout tourne autour de Stylewhere, une plate-forme de données unique et partagée, grâce à laquelle la voix numérique du produit joue un rôle de plus en plus important.  En effet, chaque article est en mesure de raconter où il est placé, quand il interagit avec le client, quand il doit être déplacé pour augmenter ses chances d’être vendu et enfin, une fois en phase de stock, comment procéder pour déterminer les dynamiques de fourniture.

Avec la technologie dont est muni UNITY, il est possible d’opérer à l’extérieur du point de vente, grâce à l’activité des vitrines, qui deviennent les comptoirs des personnes qui passent devant elles. Les données recueillies par le flux d’entrées dans le magasin génèrent des statistiques détaillées par genre, âge et provenance.

À l’intérieur de la boutique, on rencontre des rayonnages intelligents en mesure de fournir des informations sur les produits exposés, telles que les combinaisons possibles et la disponibilité. En outre, la cabine d’essayage est équipée d’un iPad qui se révèle être un véritable smart personal shopper qui communique les tailles et les couleurs du produit sélectionné et suggère les meilleures combinaisons pour un look efficace. La cabine d’essayage a également la capacité de signaler les articles qui y ont été laissés ou d’identifier un article qui n’a pas été correctement remis à sa place dans le rayonnage.

La phase de paiement est également suivie pour mettre à jour l’état du tag qui sera désormais associé à un objet vendu et non plus comme faisant partie de l’exposition en magasin. De cette façon, les voleurs à l’étalage seront facilement identifiés.

Mais la technologie RFID de l’espace UNITY offre d’autres services, tels que la possibilité d’imprimer des étiquettes, de créer des playlists musicales basées sur la cible présente en magasin ou encore de combiner entre eux lumières et sons afin d’enrichir l’expérience d’achat.

Tout ceci représente une conception d’automatisation d’un processus projeté dans le futur, mais disponible aujourd’hui déjà.

"La pandémie de Covid-19 a accéléré de manière dramatique l’adoption de nouvelles dynamiques de business. Nous aimons nommer ce phénomène « urgence numérique ». Un phénomène de plus en plus ancré dans notre travail, en même temps qu’une explosion de l’hyper-segmentation des marchés, qui a déjà commencé depuis quelques temps. Ces pilotes se croisent, se heurtent, se catalysent et créent de réelles tendances que les secteurs de la mode et du luxe doivent absolument intercepter".
Arcangelo D’Onofrio, Directeur Général, Temera

L’esprit d’innovation a été l’une des caractéristiques de Temera dès sa naissance, en 2009 ; la société compte aujourd’hui parmi ses clients plus de 60 marques, opérationnelles dans plus de 100 pays à travers le monde. La société toscane est devenue un centre d’excellence dans le domaine du développement de solutions sur mesure basées sur la technologie IdO pour la numérisation des produits dans les secteurs de la mode et du luxe.

La transparence est l’une des clés de la reprise de ces industries qui sont désormais obligées de fournir une réponse concrète à la demande, de la part des consommateurs, de traçabilité des produits dans la totalité de la filière. Temera tire parti du potentiel de la technologie RFID pour offrir cette garantie et propose des solutions à l’avant-garde pour l’amélioration de la brand experience, à tous les niveaux de l’expérience client.

UNITY, le demo store du futur, est réalisé grâce, entre autres, au partenariat avec un pool d’entreprises internationales au profil technologique élevé. Il en résulte un service clé en main capable de donner vie à une expérience immersive et engageante unissant les mondes réel et numérique.

t!Care : durabilité et transparence.

Temera a conçu et créé t!Care, une solution intégrée à la technologie blockchain, pour garantir la traçabilité et la durabilité de la filière de production des entreprises de la mode et du luxe. La transparence est la clé de voûte de la reprise dans ces secteurs : t!Care certifie l’engagement pour une production plus responsable. Avec cette plate-forme, Temera offre aux entreprises l’opportunité de se forger une crédibilité solide auprès du consommateur final.

"Le demo store Unity de Temera représente la concrétisation d’un projet ambitieux. Le monde de la mode peut finalement profiter concrètement et expérimenter les potentiels de l’IdO appliqué au commerce de détail, afin de mettre toujours plus en valeur l’expérience entre marque et consommateur final."

Irene Molinelli
Responsable du projet Unity

"Après plus de dix ans passés à développer des projets pour les secteurs de la Mode et du Luxe, nous sommes en mesure de comprendre les besoins et d’intercepter les tendances en termes d’innovation. Des solutions telles que t!Journey et t!Care, intégrées à la blockchain, rapprochent le consommateur de la marque à travers la communication de la durabilité, de la traçabilité et de l’authenticité du produit. En outre, Temera est l’une des premières entreprises à avoir introduit l’utilisation des NFT dans le secteur de la mode".

Guido Mengoni
Directeur Marketing de Temera