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Technologie IoT pour la Distribution

Technologie IoT pour la Distribution

Solutions Innovantes pour les Canaux de Distribution

L’innovation technologique entre également de plus en plus dans les Canaux de Distribution, c’est-à-dire l’ensemble des entreprises qui opèrent pour transférer un produit du producteur au consommateur. Les différentes étapes dans la chaîne de vente d'un produit en représentent le canal de distribution.

Les canaux de distribution indirects, à la différence des directs, sont des architectures complexes à l’intérieur desquelles entrent en jeu de nombreux acteurs. Ils font partie des scénarios les plus répandus sur le marché mondial, c’est-à-dire quand les entreprises travaillent avec différents partenaires de distribution ou intermédiaires pour amener des produits et des services aux clients.

De nombreux professionnels sont présents dans les canaux de distribution:

  • (RAV) Revendeur à Valeur Ajoutée 
  • Intégrateur de Système
  • Consultants
  • (FSM) Fournisseur de Services Managés
  • (OEM) Fabricants d’équipement d’origine
  • Détaillant
  • Grossistes 
  • Distributeurs

La distribution a un rôle fondamental pour le fabricant car elle permet de combler les écarts (gap) existant entre entreprise et marché, tels que, par exemple, le gap géographique.

Pour pouvoir atteindre les consommateurs dispersés sur tout le territoire global, l’entreprise doit nécessairement avoir des canaux de distribution pour rendre ses produits accessibles au client final.
 

Les Canaux de Distribution aux temps du Numérique

La tendance de plus en plus répandue dans l’ère de la révolution numérique est celle de s’orienter vers un Borderless Commerce. On parle donc d'un commerce sans frontières, qu’elles soient géographiques ou de canaux de distribution.

Dans ce scénario, il devient donc indispensable pour les entreprises de maintenir le contrôle de la distribution de ses produits au-delà des limites de l’entreprise. Quand le réseau de vente est étendu, avoir une analyse en temps réel des ventes devient vraiment important.

La révolution numérique a introduit des technologies innovantes en faveur de l’optimisation et de la gestion des canaux de distribution. Dans un certain sens, il est possible d’affirmer que la technologie numérique a modifié le concept de distribution.

L'un des effets de la numérisation des canaux de distribution est sans aucun doute le grand succès des plateformes e-commerce qui ont considérablement augmenté la vente directe pour les entreprises.

Même en cas de scénarios bien plus complexes, typiques des canaux de distribution indirects, la technologie numérique permet d’améliorer la gestion des rapports avec les partenaires, permettant par ailleurs de prendre des décisions rapides, précises et « data driven » sur la stratégie de distribution. Grâce à l’IoT les entreprises peuvent utiliser les données collectées pour optimiser les rapports avec les intermédiaires des canaux de distribution mais aussi avec les clients.

Détaillants en ligne et Localisation des Produits

L’e-tailing, ou vente électronique au détail, a une signification liée à l’e-commerce, dont elle est une sous-catégorie. E-tailing signifie vendre des produits au détail sur Internet, alors que l’e-commerce est la transaction commerciale.

Grâce à la révolution numérique, les entreprises utilisent l’e-tailing comme outil de vente directe envers leurs clients.

Dans cette optique de commerce connecté, l’aspect de la localisation des produits devient vraiment central. Les personnes chargées des ventes et les clients doivent toujours avoir des informations actualisées en termes de disponibilité en stock et état des commandes en ligne. Des aspects que les détaillants en ligne connaissent bien, même pour pouvoir gérer de la meilleure façon les retours de marchandise.

IoT pour la gestion des Marchandises au Point de Vente

Grâce à la technologie IoT et à l’introduction de l’utilisation des tags RFId dans la distribution, les points de vente peuvent eux-aussi obtenir d'énormes avantages de ce processus de numérisation, en obtenant par exemple une situation précise des transactions de réception et d’envoi des marchandises au niveau d’article.

La technologie IoT permet donc d’avoir un contrôle total de la gestion des marchandises sur le point de vente:

  • Réception
  • Transferts au point de vente
  • Retours au fournisseur
  • Envoi direct au consommateur