La grande remise à zéro de la vente au détail et son impact sur la chaîne d'approvisionnement de l'habillement
Blog 25/09/2020

La grande remise à zéro de la vente au détail et son impact sur la chaîne d'approvisionnement de l'habillement

L'industrie du vêtement traversait une phase critique avant même que l'avènement de COVID-19 n'impose une restructuration de ses modèles d'exploitation. Maintenant que les impacts sur la consommation sont devenus évidents et stabilisés, la chaîne d'approvisionnement va être confrontée à une véritable crise existentielle.

25/09/2020

La pandémie COVID-19 impose une « réinitialisation » mondiale de la société, en propageant les changements de comportement des consommateurs dans les modèles économiques des entreprises.

Nombreuses sont les valeurs fondamentales que les entreprises de mode se sont trouvées à remettre en question, parmi elles : Proposition de valeur Clients Modèles financiers Capacités Après un « triage initial », les entreprises devront revoir leurs modèles d'entreprise et les reconfigurer en posant des questions telles que « Quelles mesures temporaires devons-nous prendre et lesquelles deviendront également permanentes ? » De même, les structures sous-jacentes, le modèle de fonctionnement et la chaîne d'approvisionnement en particulier, devront être reconfigurées ou reconstruites.
La pandémie COVID-19 impose une « réinitialisation » mondiale de la société, en propageant les changements de comportement des consommateurs dans les modèles économiques des entreprises.
Le premier secteur qui a dû subir un véritable redémarrage a été celui des ventes. C'est pourquoi nous parlons de « Retail Reset » (remise à zéro de la vente au détail) et c'est le point de départ des évaluations de la criticité dans la chaîne d'approvisionnement.
Dans un hypothétique processus de « guérison », après une première intervention d'urgence, la phase suivante de rétablissement a lieu. Pour ensuite faire face à une conception de projet qui mène à SE RÉINVENTER.
Heureusement, nous pouvons dire que nous avons passé la phase de réponse initiale, qui a eu un impact potentiellement chaotique sur les entreprises. Il y aura forcément des « chocs » prolongés : négatifs, en raison d'interruptions temporaires de l'activité, comme dans le cas du commerce physique, ou même positifs, comme dans le cas des activités de commerce en ligne, en raison d'un pic de la demande. Temera soutient que ce moment de l'histoire de l'industrie de l'habillement se situe entre le déploiement d'activités de récupération et le lancement d'activités de renouvellement, capables de réinventer l'entreprise sur le long terme. Il s'agit d'une opportunité historique qui pourrait ne pas se reproduire à l'avenir, et son potentiel doit être saisi immédiatement.
Quels sont les problèmes les plus évidents de la chaîne d'approvisionnement pour les entreprises de la mode ?
Le concept de « demande » devra être temporairement repensé à l'aide d'approches telles que la prévision basée sur le zéro, où la demande est continuellement reconstruite à partir de zéro jusqu'à ce qu'une nouvelle norme commence à s'établir.
Le marchandisage nécessitera des niveaux de soutien sans précédent de la part de la chaîne d'approvisionnement pour faciliter la distribution optimale des produits et la gestion d'un assortiment en constante évolution afin d'atténuer le risque de compression des marges d'exploitation.
En période d'incertitude, les responsables des opérations et de la chaîne d'approvisionnement doivent présenter des plans de réorganisation, en évaluant les technologies clés qui permettront d'améliorer les opérations tant pendant la crise qu'une fois qu'une nouvelle normalité sera établie.
Un exemple concret d'application est la nouvelle structure conçue par Temera en collaboration avec MHART pour une logistique « intelligente » avec un haut niveau d'automatisation.

De nouveaux modes de fonctionnement doivent être identifiés. Anticiper les approches innovantes en étant souvent entravés par les acteurs internes par crainte du changement.

Les recommandations de Temera :
accélérer les processus décisionnels pour introduire un niveau adéquat d'automatisation de la chaîne d'approvisionnement
mettre en œuvre une véritable intégration inter-canaux capable de fournir une vue intégrée de l'inventaire des produits
adopter des outils d'orchestration capables d'offrir aux clients finaux une approche « endless aisle » en gérant efficacement la dynamique de « fulfillment » et le mouvement des marchandises en améliorant les capacités de la chaîne d'approvisionnement

La perturbation des activités imposée par la pandémie de coronavirus peut être utilisée comme une plate-forme de changement.

Identifier les voies optimisées pour les opérations de la chaîne d'approvisionnement Améliorer les nouveaux modèles commerciaux Rationaliser le portefeuille de produits et les stratégies de distribution
Ce sont là les ingrédients clés d'une stratégie gagnante pour ressurgir encore plus forts et surtout RÉSILIENTS.