La plate-forme numérique, qui permet une expérience d'achat unique et un nouveau niveau d'interaction avec le client final, a été lancée en novembre 2020.

Essayez l'expérience de la boutique virtuelle Dolce & Gabbana!

Le commerce en direct est la pratique qui consiste à utiliser le streaming vidéo en direct pour montrer des produits et interagir avec les acheteurs en temps réel, en les encourageant à visiter le magasin ou à acheter directement en ligne. Un service fondamental pour maintenir un lien direct entre la marque et ses clients, mis en œuvre dans la Boutique Virtuelle Dolce&Gabbana dans un contexte de valorisation des vendeurs dans une perspective omnicanale.

La suite Temera Virtual Store est extrêmement flexible, évolutive et permet une première adoption extrêmement rapide. Parmi les fonctionnalités disponibles sur la plate-forme de la boutique virtuelle de Dolce & Gabbana, on peut citer

• visite virtuelle de la boutique: possibilité de visiter un environnement à 360° en mode immersif en interagissant avec le produit mis en évidence et positionné dans les zones d'exposition

• face call: un appel interactif qui met en contact le consommateur et le vendeur, leur permettant de continuer à naviguer dans l'espace virtuel en mode partagé

• wishlist: possibilité d'insérer des produits dans un panier d'achat temporaire qui peut être transformé en achat direct si nécessaire, de réserver des vêtements dans le magasin pour un essai et de soumettre des commandes d'exécution à un moteur de gestion des commandes distribuées centralisé.